中国艺术吧 - 意见反馈

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　意见反馈

曾勇兰 发表于 2008-4-29 17:36:50

来自：湖南长沙 - 220.168.8.*

主题：我怎么不能下载素材

管理员：你好，我刚注册该网站了，我怎么不能下载资料，能否帮下忙不。谢谢！

管理回复：您好，在本站注册的会员为普通会员，可以下载0创意点素材。有些素材是扣点费下载，您可以通过升级VIP会员获得创意点。10元=100点，同时还支持在线充值。会员VIP升级步骤[图]：http://www.chinaart8.com/show_affiche.asp?id=78

心之羽翼 发表于 2008-4-24 14:20:44

来自：广州 - 59.41.60.*

主题：订单号找到了,麻烦尽快解决

610804221797637536 10.00 网银在线(北京)科技有限公司 B2C支付 2008年04月22日11时40分34秒支付成功,已清

610804221797791668 10.00 网银在线(北京)科技有限公司 B2C支付 2008年04月22日12时23分10秒支付成功,已清算

我的帐号是xiaoyun_120911772
谢谢了~

管理回复：您好，已经帮你核对确认正确无误，我们手动为您升级为VIP会员并且获得200创意点。

心之羽翼 发表于 2008-4-24 14:16:47

来自：广州 - 59.41.60.*

主题：订单不知道在哪里查

您好,我的用户名为xiaoyun_120911772 订单号我没查出来,时间都是4月22日银行是工商银行的这样你们从后台可以查出来吗,

管理回复：您好，通过您提供的信息我们可以核对就可以查出来。

心之羽翼 发表于 2008-4-22 16:43:15

来自：广州 - 59.41.60.*

管理回复：您好，请您提供下在本站升级的时间和通过什么银行，如果成功后在银行的历史纪录里面可以查询。我们会在最短的时间为你处理。

心之羽翼 发表于 2008-4-22 12:28:16

来自：广州 - 59.41.60.*

主题：人呢

我付过两次啦,为什么还是没有反应希望客服尽快帮我解决下啦谢谢~

管理回复：您好，你这两次是分别通过什么时间什么银行进行支付？你可以把你到网上银行成功交易的订单号码提供给我们！

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